國內(nèi)知名企業(yè)委托琪邦國際物流代理上海至印度孟買物流運(yùn)輸項(xiàng)目，目的港收貨人是印度當(dāng)?shù)匾患掖笮徒ㄖ瘓F(tuán)，本次委托運(yùn)輸?shù)呢浳锸墙ㄖ玫乃?。此次委托運(yùn)輸?shù)呢浳锕灿?jì)毛重200噸，正逢航運(yùn)業(yè)運(yùn)輸高峰期。
散貨船限重18噸/TEU非常嚴(yán)格，客戶與收貨人簽訂的是信用證交付，對(duì)船期、運(yùn)價(jià)、航程都有一定的要求，為此琪邦國際的銷售顧問在與客戶詳細(xì)溝通后，匯報(bào)琪邦國際物流相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，得到了琪邦國際物流的重視與支持，并由商務(wù)部總經(jīng)理約見船公司負(fù)責(zé)人洽談運(yùn)輸事宜。
下面簡(jiǎn)述一下本次運(yùn)輸方案：
第一步 客戶顧問與客戶溝通了解貨物情況
客戶顧問與客戶溝通過后了解到，因貿(mào)易簽訂的是信用證條款，所以對(duì)發(fā)貨期有嚴(yán)格要求，如不能如期報(bào)關(guān)運(yùn)輸，則按照信用證違約條款描述的內(nèi)容就會(huì)產(chǎn)生高額的違約金，造成客戶的損失。
第二步 制定運(yùn)輸方案
經(jīng)我司與船公司溝通，解決了箱體限重問題，并安排客戶20TEU的散貨船可順利登船，按此運(yùn)輸計(jì)劃我們提供給客人兩套運(yùn)輸方案以配合客戶可以在信用證要求時(shí)間內(nèi)順利通關(guān)并登船。
第一套方案：了解到客戶單證齊全，貨已備好可隨時(shí)提貨的特點(diǎn)，琪邦國際物流安排拖車按照雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)到客戶工廠裝貨，并送往散貨船場(chǎng)站，貨到后琪邦國際物流安排報(bào)關(guān)事宜。
第二套方案：客戶安排大型貨車將貨物運(yùn)送至琪邦國際物流指定的散貨船場(chǎng)站，后由琪邦國際物流派指定人員到場(chǎng)站裝箱，確保貨物安全順利的裝船完畢，
第二套運(yùn)輸方案省去了琪邦國際物流派車提箱后再去客戶工廠的中間環(huán)節(jié)，大大縮短了運(yùn)輸時(shí)間，經(jīng)與客戶商榷最終雙方確認(rèn)使用第二套運(yùn)輸方案。
琪邦國際物流秉承為客戶節(jié)省運(yùn)輸成本、快速、安全、高效的運(yùn)輸理念，時(shí)刻為客戶著想，并得到了客戶的高度認(rèn)可。
第三步 分類裝箱
為了確保順利登上預(yù)定班輪，在確定運(yùn)輸方案后，客戶顧問與客戶各自分工，琪邦國際負(fù)責(zé)訂艙、確定20個(gè)TEU的箱號(hào)、快速下達(dá)S/O至客戶處，確?？蛻艨梢栽谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)送貨至指定的散貨船場(chǎng)站。
客戶一方面準(zhǔn)備報(bào)關(guān)文件送至琪邦國際運(yùn)輸公司，一方面加緊安排運(yùn)輸車輛按照琪邦國際物流發(fā)送的S/O指示送至指定的散貨船場(chǎng)站。
經(jīng)過客戶顧問與客戶的緊密配合，此次需運(yùn)輸?shù)呢浳锇踩乃偷?，中間經(jīng)過與司機(jī)的多次溝通避免了運(yùn)輸路線不熟悉導(dǎo)致的時(shí)間延誤，并提前安排好卸貨工人在現(xiàn)場(chǎng)等待，并完成卸貨、按照貨物分類進(jìn)行分別裝箱、登記、拍照等一些列工作。
第四步 訂艙、報(bào)關(guān)、運(yùn)輸
琪邦國際物流為防止客戶提供的報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)有誤，延誤報(bào)關(guān)實(shí)效，對(duì)客戶送來的相關(guān)單據(jù)進(jìn)行必要的審核，其中發(fā)現(xiàn)報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)與裝箱數(shù)據(jù)中的袋數(shù)有出入并及時(shí)更改，致后續(xù)報(bào)關(guān)很順利的被放行，此次運(yùn)輸按照原定計(jì)劃和時(shí)間順利起航。
在運(yùn)輸過程中，客戶代表及時(shí)反饋船舶動(dòng)態(tài)，讓客戶了解船舶信息及預(yù)計(jì)到港時(shí)間，客戶非常認(rèn)可琪邦國際物流的客服人員及客戶代表的工作能力，能夠急客戶之所急，忙而不亂，把各項(xiàng)的銜接工作做到實(shí)處，這與責(zé)任心和工作經(jīng)驗(yàn)密不可分。
